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國務院關於修改《物業管理條例》的決定

中華人民共和國國務院令第504號

現公布《國務院關(guan) 於(yu) 修改〈物業(ye) 管理條例〉的決(jue) 定》,自2007年10月1日起施行。

  總 理 溫家寶  

  二○○七年八月二十六日

  

  國務院關(guan) 於(yu) 修改《物業(ye) 管理條例》的決(jue) 定

  根據《中華人民共和國物權法》的有關(guan) 規定,國務院決(jue) 定對《物業(ye) 管理條例》作如下修改:

  一、將第十條第一款修改為(wei) :“同一個(ge) 物業(ye) 管理區域內(nei) 的業(ye) 主,應當在物業(ye) 所在地的區、縣人民政府房地產(chan) 行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiang) 鎮人民政府的指導下成立業(ye) 主大會(hui) ,並選舉(ju) 產(chan) 生業(ye) 主委員會(hui) 。但是,隻有一個(ge) 業(ye) 主的,或者業(ye) 主人數較少且經全體(ti) 業(ye) 主一致同意,決(jue) 定不成立業(ye) 主大會(hui) 的,由業(ye) 主共同履行業(ye) 主大會(hui) 、業(ye) 主委員會(hui) 職責。”

  刪除第十條第二款。

  二、將第十一條修改為(wei) :“下列事項由業(ye) 主共同決(jue) 定:

  “(一)製定和修改業(ye) 主大會(hui) 議事規則;

  “(二)製定和修改管理規約;

  “(三)選舉(ju) 業(ye) 主委員會(hui) 或者更換業(ye) 主委員會(hui) 成員;

  “(四)選聘和解聘物業(ye) 服務企業(ye) ;

  “(五)籌集和使用專(zhuan) 項維修資金;

  “(六)改建、重建物及其附屬設施;

  “(七)有關(guan) 共有和共同管理權利的其他重大事項。”

  三、將第十二條修改為(wei) :“業(ye) 主大會(hui) 會(hui) 議可以采用集體(ti) 討論的形式,也可以采用書(shu) 麵征求意見的形式;但是,應當有物業(ye) 管理區域內(nei) 專(zhuan) 有部分占物總麵積過半數的業(ye) 主且占總人數過半數的業(ye) 主參加。

  “業(ye) 主可以委托代理人參加業(ye) 主大會(hui) 會(hui) 議。

  “業(ye) 主大會(hui) 決(jue) 定本條例第十一條第(五)項和第(六)項規定的事項,應當經專(zhuan) 有部分占物總麵積2/3以上的業(ye) 主且占總人數2/3以上的業(ye) 主同意;決(jue) 定本條例第十一條規定的其他事項,應當經專(zhuan) 有部分占物總麵積過半數的業(ye) 主且占總人數過半數的業(ye) 主同意。

  “業(ye) 主大會(hui) 或者業(ye) 主委員會(hui) 的決(jue) 定,對業(ye) 主具有約束力。

  “業(ye) 主大會(hui) 或者業(ye) 主委員會(hui) 作出的決(jue) 定侵害業(ye) 主合法權益的,受侵害的業(ye) 主可以請求人民法院予以撤銷。”

  四、將第十九條第二款修改為(wei) :“業(ye) 主大會(hui) 、業(ye) 主委員會(hui) 作出的決(jue) 定違反法律、法規的,物業(ye) 所在地的區、縣人民政府房地產(chan) 行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiang) 鎮人民政府,應當責令限期改正或者撤銷其決(jue) 定,並通告全體(ti) 業(ye) 主。”

  此外,根據《中華人民共和國物權法》的有關(guan) 規定,將“物業(ye) 管理企業(ye) ”修改為(wei) “物業(ye) 服務企業(ye) ”,將“業(ye) 主公約”修改為(wei) “管理規約”,將“業(ye) 主臨(lin) 時公約”修改為(wei) “臨(lin) 時管理規約”,並對個(ge) 別條文的文字作了修改。

  本決(jue) 定自2007年10月1日起施行。

  《物業(ye) 管理條例》根據本決(jue) 定作相應的修訂,重新公布。

  

物業(ye) 管理條例

  (2003年6月8日中華人民共和國國務院令第379號公布 根據2007年8月26日《國務院關(guan) 於(yu) 修改〈物業(ye) 管理條例〉的決(jue) 定》修訂)

第一章 總 則

  第一條 為(wei) 了規範物業(ye) 管理活動,維護業(ye) 主和物業(ye) 服務企業(ye) 的合法權益,改善人民群眾(zhong) 的生活和工作環境,製定本條例。

  第二條 本條例所稱物業(ye) 管理,是指業(ye) 主通過選聘物業(ye) 服務企業(ye) ,由業(ye) 主和物業(ye) 服務企業(ye) 按照物業(ye) 服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關(guan) 場地進行維修、養(yang) 護、管理,維護物業(ye) 管理區域內(nei) 的環境衛生和相關(guan) 秩序的活動。

  第三條 國家提倡業(ye) 主通過公開、公平、公正的市場競爭(zheng) 機製選擇物業(ye) 服務企業(ye) 。

  第四條 國家鼓勵采用新技術、新方法,依靠科技進步提高物業(ye) 管理和服務水平。

  第五條 國務院建設行政主管部門負責全國物業(ye) 管理活動的監督管理工作。

  縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門負責本行政區域內(nei) 物業(ye) 管理活動的監督管理工作。

第二章 業(ye) 主及業(ye) 主大會(hui)

  第六條 房屋的所有權人為(wei) 業(ye) 主。

  業(ye) 主在物業(ye) 管理活動中,享有下列權利:

  (一)按照物業(ye) 服務合同的約定,接受物業(ye) 服務企業(ye) 提供的服務;

  (二)提議召開業(ye) 主大會(hui) 會(hui) 議,並就物業(ye) 管理的有關(guan) 事項提出建議;

  (三)提出製定和修改管理規約、業(ye) 主大會(hui) 議事規則的建議;

  (四)參加業(ye) 主大會(hui) 會(hui) 議,行使投票權;

  (五)選舉(ju) 業(ye) 主委員會(hui) 成員,並享有被選舉(ju) 權;

  (六)監督業(ye) 主委員會(hui) 的工作;

  (七)監督物業(ye) 服務企業(ye) 履行物業(ye) 服務合同;

  (八)對物業(ye) 共用部位、共用設施設備和相關(guan) 場地使用情況享有知情權和監督權;

  (九)監督物業(ye) 共用部位、共用設施設備專(zhuan) 項維修資金(以下簡稱專(zhuan) 項維修資金)的管理和使用;

  (十)法律、法規規定的其他權利。

  第七條 業(ye) 主在物業(ye) 管理活動中,履行下列義(yi) 務:

  (一)遵守管理規約、業(ye) 主大會(hui) 議事規則;

  (二)遵守物業(ye) 管理區域內(nei) 物業(ye) 共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方麵的規章製度;

  (三)執行業(ye) 主大會(hui) 的決(jue) 定和業(ye) 主大會(hui) 授權業(ye) 主委員會(hui) 作出的決(jue) 定;

  (四)按照國家有關(guan) 規定交納專(zhuan) 項維修資金;

  (五)按時交納物業(ye) 服務費用;

  (六)法律、法規規定的其他義(yi) 務。

  第八條 物業(ye) 管理區域內(nei) 全體(ti) 業(ye) 主組成業(ye) 主大會(hui) 。

  業(ye) 主大會(hui) 應當代表和維護物業(ye) 管理區域內(nei) 全體(ti) 業(ye) 主在物業(ye) 管理活動中的合法權益。

  第九條 一個(ge) 物業(ye) 管理區域成立一個(ge) 業(ye) 主大會(hui) 。

  物業(ye) 管理區域的劃分應當考慮物業(ye) 的共用設施設備、物規模、社區建設等因素。具體(ti) 辦法由省、自治區、直轄市製定。

  第十條 同一個(ge) 物業(ye) 管理區域內(nei) 的業(ye) 主,應當在物業(ye) 所在地的區、縣人民政府房地產(chan) 行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiang) 鎮人民政府的指導下成立業(ye) 主大會(hui) ,並選舉(ju) 產(chan) 生業(ye) 主委員會(hui) 。但是,隻有一個(ge) 業(ye) 主的,或者業(ye) 主人數較少且經全體(ti) 業(ye) 主一致同意,決(jue) 定不成立業(ye) 主大會(hui) 的,由業(ye) 主共同履行業(ye) 主大會(hui) 、業(ye) 主委員會(hui) 職責。

  第十一條 下列事項由業(ye) 主共同決(jue) 定:

  (一)製定和修改業(ye) 主大會(hui) 議事規則;

  (二)製定和修改管理規約;

  (三)選舉(ju) 業(ye) 主委員會(hui) 或者更換業(ye) 主委員會(hui) 成員;

  (四)選聘和解聘物業(ye) 服務企業(ye) ;

  (五)籌集和使用專(zhuan) 項維修資金;

  (六)改建、重建物及其附屬設施;

  (七)有關(guan) 共有和共同管理權利的其他重大事項。

  第十二條 業(ye) 主大會(hui) 會(hui) 議可以采用集體(ti) 討論的形式,也可以采用書(shu) 麵征求意見的形式;但是,應當有物業(ye) 管理區域內(nei) 專(zhuan) 有部分占物總麵積過半數的業(ye) 主且占總人數過半數的業(ye) 主參加。

  業(ye) 主可以委托代理人參加業(ye) 主大會(hui) 會(hui) 議。

  業(ye) 主大會(hui) 決(jue) 定本條例第十一條第(五)項和第(六)項規定的事項,應當經專(zhuan) 有部分占物總麵積2/3以上的業(ye) 主且占總人數2/3以上的業(ye) 主同意;決(jue) 定本條例第十一條規定的其他事項,應當經專(zhuan) 有部分占物總麵積過半數的業(ye) 主且占總人數過半數的業(ye) 主同意。

  業(ye) 主大會(hui) 或者業(ye) 主委員會(hui) 的決(jue) 定,對業(ye) 主具有約束力。

  業(ye) 主大會(hui) 或者業(ye) 主委員會(hui) 作出的決(jue) 定侵害業(ye) 主合法權益的,受侵害的業(ye) 主可以請求人民法院予以撤銷。

  第十三條 業(ye) 主大會(hui) 會(hui) 議分為(wei) 定期會(hui) 議和臨(lin) 時會(hui) 議。

  業(ye) 主大會(hui) 定期會(hui) 議應當按照業(ye) 主大會(hui) 議事規則的規定召開。經20%以上的業(ye) 主提議,業(ye) 主委員會(hui) 應當組織召開業(ye) 主大會(hui) 臨(lin) 時會(hui) 議。

  第十四條 召開業(ye) 主大會(hui) 會(hui) 議,應當於(yu) 會(hui) 議召開15日以前通知全體(ti) 業(ye) 主。

  住宅小區的業(ye) 主大會(hui) 會(hui) 議,應當同時告知相關(guan) 的居民委員會(hui) 。

  業(ye) 主委員會(hui) 應當做好業(ye) 主大會(hui) 會(hui) 議記錄。

  第十五條 業(ye) 主委員會(hui) 執行業(ye) 主大會(hui) 的決(jue) 定事項,履行下列職責:

  (一)召集業(ye) 主大會(hui) 會(hui) 議,報告物業(ye) 管理的實施情況;

  (二)代表業(ye) 主與(yu) 業(ye) 主大會(hui) 選聘的物業(ye) 服務企業(ye) 簽訂物業(ye) 服務合同;

  (三)及時了解業(ye) 主、物業(ye) 使用人的意見和建議,監督和協助物業(ye) 服務企業(ye) 履行物業(ye) 服務合同;

  (四)監督管理規約的實施;

  (五)業(ye) 主大會(hui) 賦予的其他職責。

  第十六條 業(ye) 主委員會(hui) 應當自選舉(ju) 產(chan) 生之日起30日內(nei) ,向物業(ye) 所在地的區、縣人民政府房地產(chan) 行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiang) 鎮人民政府備案。

  業(ye) 主委員會(hui) 委員應當由熱心公益事業(ye) 、責任心強、具有一定組織能力的業(ye) 主擔任。

  業(ye) 主委員會(hui) 主任、副主任在業(ye) 主委員會(hui) 成員中推選產(chan) 生。

  第十七條 管理規約應當對有關(guan) 物業(ye) 的使用、維護、管理,業(ye) 主的共同利益,業(ye) 主應當履行的義(yi) 務,違反管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

  管理規約應當尊重社會(hui) 公德,不得違反法律、法規或者損害社會(hui) 公共利益。

  管理規約對全體(ti) 業(ye) 主具有約束力。

  第十八條 業(ye) 主大會(hui) 議事規則應當就業(ye) 主大會(hui) 的議事方式、表決(jue) 程序、業(ye) 主委員會(hui) 的組成和成員任期等事項作出約定。

  第十九條 業(ye) 主大會(hui) 、業(ye) 主委員會(hui) 應當依法履行職責,不得作出與(yu) 物業(ye) 管理無關(guan) 的決(jue) 定,不得從(cong) 事與(yu) 物業(ye) 管理無關(guan) 的活動。

  業(ye) 主大會(hui) 、業(ye) 主委員會(hui) 作出的決(jue) 定違反法律、法規的,物業(ye) 所在地的區、縣人民政府房地產(chan) 行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiang) 鎮人民政府,應當責令限期改正或者撤銷其決(jue) 定,並通告全體(ti) 業(ye) 主。

  第二十條 業(ye) 主大會(hui) 、業(ye) 主委員會(hui) 應當配合公安機關(guan) ,與(yu) 居民委員會(hui) 相互協作,共同做好維護物業(ye) 管理區域內(nei) 的社會(hui) 治安等相關(guan) 工作。

  在物業(ye) 管理區域內(nei) ,業(ye) 主大會(hui) 、業(ye) 主委員會(hui) 應當積極配合相關(guan) 居民委員會(hui) 依法履行自治管理職責,支持居民委員會(hui) 開展工作,並接受其指導和監督。

  住宅小區的業(ye) 主大會(hui) 、業(ye) 主委員會(hui) 作出的決(jue) 定,應當告知相關(guan) 的居民委員會(hui) ,並認真聽取居民委員會(hui) 的建議。

第三章 前期物業(ye) 管理

  第二十一條 在業(ye) 主、業(ye) 主大會(hui) 選聘物業(ye) 服務企業(ye) 之前,建設單位選聘物業(ye) 服務企業(ye) 的,應當簽訂書(shu) 麵的前期物業(ye) 服務合同。

  第二十二條 建設單位應當在銷售物業(ye) 之前,製定臨(lin) 時管理規約,對有關(guan) 物業(ye) 的使用、維護、管理,業(ye) 主的共同利益,業(ye) 主應當履行的義(yi) 務,違反臨(lin) 時管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

  建設單位製定的臨(lin) 時管理規約,不得侵害物業(ye) 買(mai) 受人的合法權益。

  第二十三條 建設單位應當在物業(ye) 銷售前將臨(lin) 時管理規約向物業(ye) 買(mai) 受人明示,並予以說明。

  物業(ye) 買(mai) 受人在與(yu) 建設單位簽訂物業(ye) 買(mai) 賣合同時,應當對遵守臨(lin) 時管理規約予以書(shu) 麵承諾。

  第二十四條 國家提倡建設單位按照房地產(chan) 開發與(yu) 物業(ye) 管理相分離的原則,通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(ye) 服務企業(ye) 。

  住宅物業(ye) 的建設單位,應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(ye) 服務企業(ye) ;投標人少於(yu) 3個(ge) 或者住宅規模較小的,經物業(ye) 所在地的區、縣人民政府房地產(chan) 行政主管部門批準,可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業(ye) 服務企業(ye) 。

  第二十五條 建設單位與(yu) 物業(ye) 買(mai) 受人簽訂的買(mai) 賣合同應當包含前期物業(ye) 服務合同約定的內(nei) 容。

  第二十六條 前期物業(ye) 服務合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(ye) 主委員會(hui) 與(yu) 物業(ye) 服務企業(ye) 簽訂的物業(ye) 服務合同生效的,前期物業(ye) 服務合同終止。

  第二十七條 業(ye) 主依法享有的物業(ye) 共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權,建設單位不得擅自處分。

  第二十八條 物業(ye) 服務企業(ye) 承接物業(ye) 時,應當對物業(ye) 共用部位、共用設施設備進行查驗。

  第二十九條 在辦理物業(ye) 承接驗收手續時,建設單位應當向物業(ye) 服務企業(ye) 移交下列資料:

  (一)竣工總平麵圖,單體(ti) 、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

  (二)設施設備的安裝、使用和維護保養(yang) 等技術資料;

  (三)物業(ye) 質量保修文件和物業(ye) 使用說明文件;

  (四)物業(ye) 管理所必需的其他資料。

  物業(ye) 服務企業(ye) 應當在前期物業(ye) 服務合同終止時將上述資料移交給業(ye) 主委員會(hui) 。

  第三十條 建設單位應當按照規定在物業(ye) 管理區域內(nei) 配置必要的物業(ye) 管理用房。

  第三十一條 建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修範圍,承擔物業(ye) 的保修責任。

第四章 物業(ye) 管理服務

  第三十二條 從(cong) 事物業(ye) 管理活動的企業(ye) 應當具有獨立的法人資格。

  國家對從(cong) 事物業(ye) 管理活動的企業(ye) 實行資質管理製度。具體(ti) 辦法由國務院建設行政主管部門製定。

  第三十三條 從(cong) 事物業(ye) 管理的人員應當按照國家有關(guan) 規定,取得職業(ye) 資格證書(shu) 。

  第三十四條 一個(ge) 物業(ye) 管理區域由一個(ge) 物業(ye) 服務企業(ye) 實施物業(ye) 管理。

  第三十五條 業(ye) 主委員會(hui) 應當與(yu) 業(ye) 主大會(hui) 選聘的物業(ye) 服務企業(ye) 訂立書(shu) 麵的物業(ye) 服務合同。

  物業(ye) 服務合同應當對物業(ye) 管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義(yi) 務、專(zhuan) 項維修資金的管理與(yu) 使用、物業(ye) 管理用房、合同期限、違約責任等內(nei) 容進行約定。

  第三十六條 物業(ye) 服務企業(ye) 應當按照物業(ye) 服務合同的約定,提供相應的服務。

  物業(ye) 服務企業(ye) 未能履行物業(ye) 服務合同的約定,導致業(ye) 主人身、財產(chan) 安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。

  第三十七條 物業(ye) 服務企業(ye) 承接物業(ye) 時,應當與(yu) 業(ye) 主委員會(hui) 辦理物業(ye) 驗收手續。

  業(ye) 主委員會(hui) 應當向物業(ye) 服務企業(ye) 移交本條例第二十九條第一款規定的資料。

  第三十八條 物業(ye) 管理用房的所有權依法屬於(yu) 業(ye) 主。未經業(ye) 主大會(hui) 同意,物業(ye) 服務企業(ye) 不得改變物業(ye) 管理用房的用途。

  第三十九條 物業(ye) 服務合同終止時,物業(ye) 服務企業(ye) 應當將物業(ye) 管理用房和本條例第二十九條第一款規定的資料交還給業(ye) 主委員會(hui) 。

  物業(ye) 服務合同終止時,業(ye) 主大會(hui) 選聘了新的物業(ye) 服務企業(ye) 的,物業(ye) 服務企業(ye) 之間應當做好交接工作。

  第四十條 物業(ye) 服務企業(ye) 可以將物業(ye) 管理區域內(nei) 的專(zhuan) 項服務業(ye) 務委托給專(zhuan) 業(ye) 性服務企業(ye) ,但不得將該區域內(nei) 的全部物業(ye) 管理一並委托給他人。

  第四十一條 物業(ye) 服務收費應當遵循合理、公開以及費用與(yu) 服務水平相適應的原則,區別不同物業(ye) 的性質和特點,由業(ye) 主和物業(ye) 服務企業(ye) 按照國務院價(jia) 格主管部門會(hui) 同國務院建設行政主管部門製定的物業(ye) 服務收費辦法,在物業(ye) 服務合同中約定。

  第四十二條 業(ye) 主應當根據物業(ye) 服務合同的約定交納物業(ye) 服務費用。業(ye) 主與(yu) 物業(ye) 使用人約定由物業(ye) 使用人交納物業(ye) 服務費用的,從(cong) 其約定,業(ye) 主負連帶交納責任。

  已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(ye) 買(mai) 受人的物業(ye) ,物業(ye) 服務費用由建設單位交納。

  第四十三條 縣級以上人民政府價(jia) 格主管部門會(hui) 同同級房地產(chan) 行政主管部門,應當加強對物業(ye) 服務收費的監督。

  第四十四條 物業(ye) 服務企業(ye) 可以根據業(ye) 主的委托提供物業(ye) 服務合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定。

  第四十五條 物業(ye) 管理區域內(nei) ,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關(guan) 費用。

  物業(ye) 服務企業(ye) 接受委托代收前款費用的,不得向業(ye) 主收取手續費等額外費用。

  第四十六條 對物業(ye) 管理區域內(nei) 違反有關(guan) 治安、環保、物業(ye) 裝飾裝修和使用等方麵法律、法規規定的行為(wei) ,物業(ye) 服務企業(ye) 應當製止,並及時向有關(guan) 行政管理部門報告。

  有關(guan) 行政管理部門在接到物業(ye) 服務企業(ye) 的報告後,應當依法對違法行為(wei) 予以製止或者依法處理。

  第四十七條 物業(ye) 服務企業(ye) 應當協助做好物業(ye) 管理區域內(nei) 的安全防範工作。發生安全事故時,物業(ye) 服務企業(ye) 在采取應急措施的同時,應當及時向有關(guan) 行政管理部門報告,協助做好救助工作。

  物業(ye) 服務企業(ye) 雇請保安人員的,應當遵守國家有關(guan) 規定。保安人員在維護物業(ye) 管理區域內(nei) 的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權益。

  第四十八條 物業(ye) 使用人在物業(ye) 管理活動中的權利義(yi) 務由業(ye) 主和物業(ye) 使用人約定,但不得違反法律、法規和管理規約的有關(guan) 規定。

  物業(ye) 使用人違反本條例和管理規約的規定,有關(guan) 業(ye) 主應當承擔連帶責任。

  第四十九條 縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門應當及時處理業(ye) 主、業(ye) 主委員會(hui) 、物業(ye) 使用人和物業(ye) 服務企業(ye) 在物業(ye) 管理活動中的投訴。

第五章 物業(ye) 的使用與(yu) 維護

  第五十條 物業(ye) 管理區域內(nei) 按照規劃建設的公共和共用設施,不得改變用途。

  業(ye) 主依法確需改變公共和共用設施用途的,應當在依法辦理有關(guan) 手續後告知物業(ye) 服務企業(ye) ;物業(ye) 服務企業(ye) 確需改變公共和共用設施用途的,應當提請業(ye) 主大會(hui) 討論決(jue) 定同意後,由業(ye) 主依法辦理有關(guan) 手續。

  第五十一條 業(ye) 主、物業(ye) 服務企業(ye) 不得擅自占用、挖掘物業(ye) 管理區域內(nei) 的道路、場地,損害業(ye) 主的共同利益。

  因維修物業(ye) 或者公共利益,業(ye) 主確需臨(lin) 時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(ye) 主委員會(hui) 和物業(ye) 服務企業(ye) 的同意;物業(ye) 服務企業(ye) 確需臨(lin) 時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(ye) 主委員會(hui) 的同意。

  業(ye) 主、物業(ye) 服務企業(ye) 應當將臨(lin) 時占用、挖掘的道路、場地,在約定期限內(nei) 恢複原狀。

  第五十二條 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位,應當依法承擔物業(ye) 管理區域內(nei) 相關(guan) 管線和設施設備維修、養(yang) 護的責任。

  前款規定的單位因維修、養(yang) 護等需要,臨(lin) 時占用、挖掘道路、場地的,應當及時恢複原狀。

  第五十三條 業(ye) 主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知物業(ye) 服務企業(ye) 。

  物業(ye) 服務企業(ye) 應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為(wei) 和注意事項告知業(ye) 主。

  第五十四條 住宅物業(ye) 、住宅小區內(nei) 的非住宅物業(ye) 或者與(yu) 單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(ye) 的業(ye) 主,應當按照國家有關(guan) 規定交納專(zhuan) 項維修資金。

  專(zhuan) 項維修資金屬於(yu) 業(ye) 主所有,專(zhuan) 項用於(yu) 物業(ye) 保修期滿後物業(ye) 共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造,不得挪作他用。

  專(zhuan) 項維修資金收取、使用、管理的辦法由國務院建設行政主管部門會(hui) 同國務院財政部門製定。

  第五十五條 利用物業(ye) 共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得相關(guan) 業(ye) 主、業(ye) 主大會(hui) 、物業(ye) 服務企業(ye) 的同意後,按照規定辦理有關(guan) 手續。業(ye) 主所得收益應當主要用於(yu) 補充專(zhuan) 項維修資金,也可以按照業(ye) 主大會(hui) 的決(jue) 定使用。

  第五十六條 物業(ye) 存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權益時,責任人應當及時維修養(yang) 護,有關(guan) 業(ye) 主應當給予配合。

  責任人不履行維修養(yang) 護義(yi) 務的,經業(ye) 主大會(hui) 同意,可以由物業(ye) 服務企業(ye) 維修養(yang) 護,費用由責任人承擔。

第六章 法律責任

  第五十七條 違反本條例的規定,住宅物業(ye) 的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(ye) 服務企業(ye) 或者未經批準,擅自采用協議方式選聘物業(ye) 服務企業(ye) 的,由縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以並處10萬(wan) 元以下的罰款。

  第五十八條 違反本條例的規定,建設單位擅自處分屬於(yu) 業(ye) 主的物業(ye) 共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的,由縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門處5萬(wan) 元以上20萬(wan) 元以下的罰款;給業(ye) 主造成損失的,依法承擔賠償(chang) 責任。

  第五十九條 違反本條例的規定,不移交有關(guan) 資料的,由縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門責令限期改正;逾期仍不移交有關(guan) 資料的,對建設單位、物業(ye) 服務企業(ye) 予以通報,處1萬(wan) 元以上10萬(wan) 元以下的罰款。

  第六十條 違反本條例的規定,未取得資質證書(shu) 從(cong) 事物業(ye) 管理的,由縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門沒收違法所得,並處5萬(wan) 元以上20萬(wan) 元以下的罰款;給業(ye) 主造成損失的,依法承擔賠償(chang) 責任。

  以欺騙手段取得資質證書(shu) 的,依照本條第一款規定處罰,並由頒發資質證書(shu) 的部門吊銷資質證書(shu) 。

  第六十一條 違反本條例的規定,物業(ye) 服務企業(ye) 聘用未取得物業(ye) 管理職業(ye) 資格證書(shu) 的人員從(cong) 事物業(ye) 管理活動的,由縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門責令停止違法行為(wei) ,處5萬(wan) 元以上20萬(wan) 元以下的罰款;給業(ye) 主造成損失的,依法承擔賠償(chang) 責任。

  第六十二條 違反本條例的規定,物業(ye) 服務企業(ye) 將一個(ge) 物業(ye) 管理區域內(nei) 的全部物業(ye) 管理一並委托給他人的,由縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門責令限期改正,處委托合同價(jia) 款30%以上50%以下的罰款;情節嚴(yan) 重的,由頒發資質證書(shu) 的部門吊銷資質證書(shu) 。委托所得收益,用於(yu) 物業(ye) 管理區域內(nei) 物業(ye) 共用部位、共用設施設備的維修、養(yang) 護,剩餘(yu) 部分按照業(ye) 主大會(hui) 的決(jue) 定使用;給業(ye) 主造成損失的,依法承擔賠償(chang) 責任。

  第六十三條 違反本條例的規定,挪用專(zhuan) 項維修資金的,由縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門追回挪用的專(zhuan) 項維修資金,給予警告,沒收違法所得,可以並處挪用數額2倍以下的罰款;物業(ye) 服務企業(ye) 挪用專(zhuan) 項維修資金,情節嚴(yan) 重的,並由頒發資質證書(shu) 的部門吊銷資質證書(shu) ;構成犯罪的,依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任。

  第六十四條 違反本條例的規定,建設單位在物業(ye) 管理區域內(nei) 不按照規定配置必要的物業(ye) 管理用房的,由縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門責令限期改正,給予警告,沒收違法所得,並處10萬(wan) 元以上50萬(wan) 元以下的罰款。

  第六十五條 違反本條例的規定,未經業(ye) 主大會(hui) 同意,物業(ye) 服務企業(ye) 擅自改變物業(ye) 管理用房的用途的,由縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門責令限期改正,給予警告,並處1萬(wan) 元以上10萬(wan) 元以下的罰款;有收益的,所得收益用於(yu) 物業(ye) 管理區域內(nei) 物業(ye) 共用部位、共用設施設備的維修、養(yang) 護,剩餘(yu) 部分按照業(ye) 主大會(hui) 的決(jue) 定使用。

  第六十六條 違反本條例的規定,有下列行為(wei) 之一的,由縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門責令限期改正,給予警告,並按照本條第二款的規定處以罰款;所得收益,用於(yu) 物業(ye) 管理區域內(nei) 物業(ye) 共用部位、共用設施設備的維修、養(yang) 護,剩餘(yu) 部分按照業(ye) 主大會(hui) 的決(jue) 定使用:

  (一)擅自改變物業(ye) 管理區域內(nei) 按照規劃建設的公共和共用設施用途的;

  (二)擅自占用、挖掘物業(ye) 管理區域內(nei) 道路、場地,損害業(ye) 主共同利益的;

  (三)擅自利用物業(ye) 共用部位、共用設施設備進行經營的。

  個(ge) 人有前款規定行為(wei) 之一的,處1000元以上1萬(wan) 元以下的罰款;單位有前款規定行為(wei) 之一的,處5萬(wan) 元以上20萬(wan) 元以下的罰款。

  第六十七條 違反物業(ye) 服務合同約定,業(ye) 主逾期不交納物業(ye) 服務費用的,業(ye) 主委員會(hui) 應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(ye) 服務企業(ye) 可以向人民法院起訴。

  第六十八條 業(ye) 主以業(ye) 主大會(hui) 或者業(ye) 主委員會(hui) 的名義(yi) ,從(cong) 事違反法律、法規的活動,構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。

  第六十九條 違反本條例的規定,國務院建設行政主管部門、縣級以上地方人民政府房地產(chan) 行政主管部門或者其他有關(guan) 行政管理部門的工作人員利用職務上的便利,收受他人財物或者其他好處,不依法履行監督管理職責,或者發現違法行為(wei) 不予查處,構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,依法給予行政處分。

第七章 附 則

  第七十條 本條例自2003年9月1日起施行。




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