南寧市城市管理綜合行政執法局高度重視普法工作，在探索實踐中發現普法工作存在公眾(zhong) 對城市管理領域法律法規了解不足、信息不對稱、應急響應不足等問題，為(wei) 此，自2021年以來，南寧市城市管理綜合行政執法局在道路、廣場等公共區域，規範設置20個(ge) 標準化城市管理執法服務崗亭，不僅(jin) 為(wei) 群眾(zhong) 提供普法宣傳(chuan) 服務，還提供市容整治、業(ye) 務谘詢、投訴受理、應急救護、愛心驛站等“一站式”貼心服務。

　　明確作用

　　以問題為(wei) 導向，確定執法服務崗亭不僅(jin) 要提供執法服務，還要兼具為(wei) 群眾(zhong) 提供普法宣傳(chuan) 、業(ye) 務谘詢、投訴受理、應急救護、愛心驛站等“一站式”貼心服務，努力將其建設成城市管理綜合執法普法依法治理的標杆項目、民心項目。

　　統一標準

　　執法服務崗亭建設標準化是城市管理綜合執法高質量發展的重要體(ti) 現，城管執法服務崗亭的設計、建設、運營、功能和服務遵循統一的規範和標準，有助於(yu) 美化城市環境，提升城市形象和吸引力。

　　有效實施

　　為(wei) 確保該項目順利實施，南寧市城市管理綜合行政執法局積極組織召開工作部署會(hui) 、推進會(hui) ，建立日常聯絡員工作製度，先後出台《南寧市城市管理執法服務崗亭（站）設置規範標準》《南寧市城市管理執法服務崗亭（站）管理規定》等，從(cong) 名稱、外觀樣式、選址、內(nei) 部硬件設施、服務內(nei) 容、值守人員管理等方麵進行全麵規範，指導服務崗亭（站）統一張貼城市管理執法服務公示牌，主動公示服務內(nei) 容、管理規定、人員信息等。

　　自2021年以來，南寧市城市管理綜合行政執法局規範設置20個(ge) 標準化城市管理執法服務崗亭，按照平均每個(ge) 崗亭8~10人的標準配置執法人員，為(wei) 市民提供執法服務、普法宣傳(chuan) 、業(ye) 務谘詢、投訴受理、應急救護、愛心驛站等“一站式”貼心服務。

　　2021年10月以來，南寧市“城管進社區”工作（包含城管執法服務崗亭）覆蓋全市262個(ge) 社區，全市進駐城管執法隊員18478人次，服務工作輻射家庭152.8萬(wan) 戶，輻射社區群眾(zhong) 441萬(wan) 人，接受谘詢、受理處置問題28021起。

　　2021年和2022年，市民對南寧市城市管理綜合行政執法局滿意度超過80%。城管執法服務崗亭的落成和運行，為(wei) 城市管理綜合執法普法發揮重要作用。